Mise à jour importante : Délais de livraison pour le Portugal

Actualización importante: Plazos de entrega para Portugal

Estimado/a cliente:

Con el fin de garantizar la máxima transparencia en nuestro servicio, queremos informarle de que nuestros plazos de entrega estándar para Portugal peninsular han sufrido alteraciones temporales, pasando el tiempo estimado de tránsito a 48h / 72h (días laborables).

¿A qué se debe este cambio?

El 1 de julio de 2026 entró en vigor una nueva y estricta regulación europea relativa al transporte de mercancías por carretera (centrada en el control de los tiempos de conducción y descanso de los conductores mediante tacógrafos digitales). Esta legislación, ajena a nuestra voluntad, ha afectado directamente a la capacidad de tránsito rápido diario de toda la red de transporte urgente en la Península Ibérica.

¿Qué estamos haciendo al respecto?

Estamos trabajando activamente con nuestros socios logísticos para reestructurar las rutas y, muy pronto, poder ofrecer de nuevo opciones de envío urgente (24h) para aquellos clientes que necesiten una mayor prioridad.

Agradecemos de antemano su comprensión y confianza. Si tiene cualquier duda sobre su envío, nuestro equipo de atención al cliente está siempre a su disposición para ayudarle.