Reparações de cilindros
Como enviar o meu cilindro para reparação?
Na Motoscoot, queremos tornar o processo de envio do seu cilindro para reparação o mais simples e seguro possível. Para tal, siga estes passos:
Passo 1: Preencha o formulário de contacto (obrigatório)
Antes de enviar o seu cilindro, certifique-se que está registado na Motoscoot e preencha o nosso formulário de contacto, selecionando o assunto: "Reparação de Cilindros".
No corpo da mensagem, inclua as seguintes informações:
- Marca de la moto
- Modelo
- Año de fabricación
- Diámetro del cilindro
- ¿Tienes el pistón nuevo o prefieres que lo consigamos nosotros?
- ¿Necesitas el kit de juntas del cilindro?
Além disso, é obrigatório anexar fotografias nítidas do cilindro para que a nossa equipa possa avaliar previamente o seu estado e agilizar o processo.
Passo 2: Cotação e confirmação do pedido
Assim que recebermos o seu formulário, a nossa equipa analisará as informações e enviará um orçamento detalhado para a reparação.
Após aceite o orçamento e a conclusão do pagamento, forneceremos um código de encomenda que deverá utilizar como referência para proceder ao envio do cilindro.
Passo 3: Instruções de envio
- El cilindro debe enviarse con los gastos de envío pagados.
- Debe estar totalmente desmontado (sin válvula de escape ni espárragos*).
- Motoscoot no se responsabiliza de los daños producidos durante el transporte, así que asegúrate que esté bien protegido.
- Añade el código de presupuesto escrito en el exterior de la caja.
Dirección de envío:
MOTOSCOOT
C/ Can Pau Birol nº 5
17005 Girona – España
*Caso componentes como válvulas ou parafusos sejam enviados pré-montados, a Motoscoot não se responsabiliza pela sua perda ou avaria. Será cobrada uma taxa de desmontagem. Consulte aqui os preços.
Pistão
Se tens o pistão novo, envie-o juntamente com o cilindro.
Caso contrario, indica no formulário e verificaremos a disponibilidade junto dos nossos fornecedores.
Tempo de reparação
O tempo de reparação aproximado é de 6 a 7 semanas, dependendo da carga de trabalho e da disponibilidade de materiais.
Seguindo estes passos, garantes que o teu cilindro chegará corretamente, será processado sem incidentes e uma reparação profissional e garantida.